Kontakt

Jak skontaktować się z Blitzbet Casino?

Napisz na [email protected], zadzwoń pod +48 22 628 80 08 lub otwórz czat na stronie, a zespół odpowiada non-stop.

Napisz do nas Licencja ALSI-148292, wypłaty w ciągu 21 minut

Wypłacono dziś

734 681 zł

8 982 Graczy online

ALSI-148292 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority, audyty QUINEL i GLI

Średni czas wypłaty 21 minut, tygodniowy wolumen 36M zł, limit do 81 000 zł

Szyfrowanie 128-bit SSL, rozstrzyganie sporów przez QUINEL ADR

Trzy kanały kontaktu

Wybierz sposób kontaktu z nami

Ten blok pokazuje, który kanał da Ci odpowiedź najszybciej.

Czat na żywo?

Czat na żywo najlepiej sprawdza się przy szybkich pytaniach o konto i płatności, a konsultant odpisuje zwykle w ciągu 2 minut.

Zacznij czat

Piszesz e-mail?

Napisz na [email protected], gdy sprawa wymaga opisu lub dokumentów, a odpowiedź przychodzi zwykle w ciągu 12 godzin.

Napisz

Zadzwoń do nas

Zadzwoń pod +48 22 628 80 08 w strefie CET, gdy potrzebujesz rozmowy na żywo, a konsultant odbiera zwykle w ciągu 1 minuty.

Zadzwoń

Grasz z Polski

Potrzebujesz pomocy z Polski?

Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, gdzie zadzwonić i komu podlegamy w Polsce.

Kontakt

Telefon+48 22 628 80 08

Strefa czasowaCET

Językipolski, angielski, niemiecki, rosyjski

E-mail[email protected]

Nadzór

Organ nadzorczyAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-148292

Pomoc

Pomoc w problemachAnonimowi Hazardziści, Państwowa Agencja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych, Rejestr Osób Wykluczonych z Gier Hazardowych

Krótsza wymiana zdań, szybsze rozwiązanie

Zbierz te pięć rzeczy w jednym miejscu, żeby pierwsza wiadomość była już kompletna.

adres e-mail użyty przy rejestracji
numer transakcji lub identyfikator bonusu
zrzut ekranu z komunikatem lub zakładem
data i godzina zdarzenia w CET
krótki opis tego, co się stało

Masz konkretną sprawę

Adres e-mail dla każdego działu

Po lekturze wybierzesz adres działu, który zajmie się Twoją sprawą bez zwłoki.

Konto

Wsparcie ogólne[email protected]

Weryfikacja dokumentów[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Inne sprawy

Reklamacje[email protected]

Dane osobowe i RODO[email protected]

Współpraca biznesowa[email protected]

Blitzbet Casino o każdej porze

Kiedy ktoś odpowie?

Wiesz już, ile realnie poczekasz, więc nie musisz odświeżać skrzynki ani czekać w ciszy.

Czat na żywo

Godziny czatuDostępna non-stop

Pierwsza odpowiedź na czaciedwie minuty

Strefa czasowaCET

E-mail

Adres e-mail[email protected]

Odpowiedź e-maildwanaście godzin

Telefon

Numer telefonu+48 22 628 80 08

Oczekiwanie na telefoniejedna minuta

Cztery kroki reklamacji

Od pierwszej wiadomości do skargi u regulatora

Po przeczytaniu tej części poprowadzisz reklamację od pierwszej wiadomości aż do skargi u regulatora.

Blitzbet Casino nadaje numer sprawy

Piszesz na adres [email protected] i opisujesz sprawę jednym akapitem, z numerem transakcji oraz datą zdarzenia. W odpowiedzi dostajesz numer zgłoszenia, który zachowujesz do dalszej korespondencji.

Czego brakuje w odpowiedzi?

Po otrzymaniu odpowiedzi porównajesz jej treść z własnymi zapisami i dopisujesz to, czego w niej brakuje. Jeśli sprawa pozostaje otwarta, zgłaszasz to w tej samej wiadomości zamiast zakładać nowy wątek.

Eskalacja wewnętrzna

Gdy korespondencja nie przynosi rozstrzygnięcia, prosisz o eskalację wewnętrzną i wskazujesz osobę, która prowadziła sprawę. Wtedy zgłoszenie trafia do przełożonego zespołu, a ty dostajesz nowy termin odpowiedzi.

Skarga do regulatora

Jeśli nadal nie ma rozstrzygnięcia, kierujesz skargę do Anjouan Offshore Finance Authority, regulatora wskazanego niżej. Dołączasz numer zgłoszenia oraz całą korespondencję z nami, bo na jej podstawie regulator bada sprawę.

Wiesz, z kim podpisujesz umowę

Kto prowadzi Blitzbet Casino

Te same dane figurują w regulaminie, więc łatwo sprawdzisz, że gracz trafia do właściwej firmy.

Firma

Nazwa prawnaBlitzbet Casino LLC

Numer firmy606967 (Anjouan)

Adres siedzibyBandar Salaam, Mutsamudu

Licencja

RegulatorAnjouan Offshore Finance Authority

Numer licencjiALSI-148292

Kontakt pisemny

E-mail pomocy[email protected]

Blitzbet Casino: krótkie odpowiedzi

Co zrobić, gdy potrzebujesz pomocy?

Po lekturze wiesz, gdzie trafić z każdą sprawą i czego się spodziewać.

trustCo zrobić, gdy chcę dostać kopię swoich danych?+

Wniosek o kopię lub usunięcie danych składasz na adres [email protected]. Zespół odpowiada na adres e-mail przypisany do konta i może poprosić o potwierdzenie tożsamości, żeby nie wydać danych innej osobie. Usunięcie części danych bywa niemożliwe, gdy prawo wymaga ich przechowywania.

trustCo zrobić, gdy chcę sprawdzić, kto wydał licencję Blitzbet Casino?+

Licencję wydała Anjouan Offshore Finance Authority, a numer to ALSI-148292. Operator działa jako Blitzbet Casino LLC pod numerem spółki 606967, z adresem Bandar Salaam, Mutsamudu. Te dane znajdziesz też w stopce strony.

trustCo zrobić, gdy nie pamiętam numeru swojego konta?+

Wystarczy adres e-mail podany przy rejestracji oraz imię i nazwisko. Dorzuć krótki opis sprawy i przybliżony czas zdarzenia, a konsultant szybciej znajdzie transakcję. Nigdy nie wysyłaj hasła, choćby ktoś o nie prosił.

trustCzy mogę odwołać się od decyzji wsparcia?+

Możesz poprosić o ponowne sprawdzenie sprawy i wskazać, czego brakuje w odpowiedzi. Skargę wyślij na adres [email protected], dołączając dotychczasową korespondencję. Gdy to nie pomoże, kolejnym krokiem jest Anjouan Offshore Finance Authority.

trustDlaczego weryfikacja trwa dłużej niż trzy godziny?+

Weryfikacja trwa zwykle trzy godziny od dostarczenia kompletnych dokumentów. Zespół sprawdza dowód osobisty albo paszport, potwierdzenie adresu i kartę płatniczą. Braki w skanie wydłużają ten czas, więc wysyłaj wyraźne zdjęcia.

trustCzy mogę napisać do wsparcia po polsku?+

Czat, telefon i e-mail obsługują język polski, angielski, niemiecki i rosyjski. Rozmowę po polsku prowadzisz non-stop, także w nocy według czasu CET. Napisz w wiadomości, w jakim języku chcesz rozmawiać, a konsultant przejmie sprawę.